Sık Sorulan Sorular ve Cevapları

 

S: Gemius Türkiye nedir? Ne iş yapar?

C: Gemius Türkiye olarak dijital ölçümleme ve danışmanlık hizmeti veriyoruz ve bu alanda dünyanın öncü şirketlerinden biriyiz. Bunun için birçok marka, ajans ve yayıncı ile iş ortaklığımız bulunuyor. Dijital reklam rekabet ürünümüz Gemius Adreal, dijital trafik rekabet ürünümüz Gemius Audience, adserver ürünümüz GDE ve dijital kampanya kullanıcılarının sosyo-demografik profillerinin analiz edildiği ürünümüz Ontarget ile dijital ölçümlemenin tüm alanlarında hizmet vermekteyiz. Bu ürünlerin hazırlanmasında kullanmak amacıyla Netpanel mobil uygulamamız ve Netpanel uzantımız aracılığıyla, üyelerimizin kişisel verilerini (ad, soyad vb bilgiler) maskeleyerek internet üzerindeki ziyaret ve aksiyonlarını ölçümlüyoruz. Veriler, Kişisel Verileri Korunma Kanunu’na uygun olarak saklanıyor ve hiçbir  üçüncü kurum, kişi ya da kuruluşla paylaşılmıyor. Verilerinizi kullanmamızdaki temel amaç dijital reklam dünyasının ihtiyaçlara daha iyi cevap veren yenilikler yapabilmesini sağlamak.

S: Netpanel nedir?

C: Netpanel, Gemius’un trafik rekabet ve reklam rekabet ürünleri ile dijital endüstrinin hizmetine sunduğu araştırmaları için kullandığı gerçek kişilerden oluşan Türkiye örneklemidir. Bu örnekleme gerçek kişiler Gemius’un farklı sitelerde tesadüfen karşılarına çıkan anket pop-uplarını doldurarak katılırlar. Kişilerin Gemius’un internet ölçümleme araştırması yaparken kullandığı bilgisayarlardaki web tarayıcısı uzantısı ve Netpanel mobil uygulamasını kullanarak, KVKK kurallarına uygun olarak panelistlerimizin izin verdiği verileri toplar. Panelistlerimize düzenli çekiliş ve yarışmalarla Migros ve Trendyol hediye çekleri verir. Mobil uygulama katılımcıları 1 Şubat itibariyle çekilişsiz hediye çeki kazanırlar. PC uzantısı kullanıcıları ise aylık yapılan yarışmalar sonucu hediye çeki kazanırlar.

S: Netpanel nereden indirilir?

C: Gemius kodlarını içeren web sitelerini ziyaret eden internet kullanıcılarının karşılarına çıkan Gemius paneline davet anketini (Gemius pop-up) doldurduktan sonra gelen indirme linki ile indirilebilir veya paneltr@gemius.com adresine mail atarak Netpanel yazılımlarının indirme linki talep edilebilir.

S: Netpanel yüklenirken ne yapılması gerekiyor?

C: Netpanel mobil uygulaması yüklenirken yazılımın düzgün çalışabilmesi için tüm izinlerin sağlanması gerekir. Aynı şekilde Netpanel uzantısı bilgisayara yüklenirken gerekli izinler verilerek uzantının aktifleştirilmesi gerekir.

S: Netpanel ne işe yarar?

C: Netpanel uygulaması ve uzantısı aracılığıyla, üyelerimizin kişisel verilerini (ad, soyad vb bilgiler) maskeleyerek (gizli tutarak) internet üzerindeki ziyaret ve aksiyonlarını ölçümlüyoruz. Panelistlerimizin verileri anonim hale getirilir. Veriler kişiler olarak sunulmaz, sosyo-demografik gruplar olarak sunulur. Örneğin 25-35 yaş araşı kadınların internet kullanımı gibi…

S: PC panelisti kimlerdir?

C: Bilgisayarı üzerinden Gemius kodu bulunan internet sitelerinin ziyareti sırasında karşılarına çıkan Gemius Pop-up’ındaki anket sorularını cevaplayan ve Netpanel uzantısını bilgisayarına ekleyen internet kullanıcıları PC panelistimiz oluyorlar. PC panelistlerimiz aylık yarışmalarımıza katılarak hediye çeki kazanma şansına sahiptirler.

S: Mobil panelistler kimlerdir?

C: Mobil cihazlarından (Android telefon veya tablet) Gemius kodu bulunan web sitelerini ziyaretleri sırasında karşılarına çıkan Gemius Pop-up’ındaki anket sorularını cevaplayan ve Netpanel uygulamasını telefon veya tabletine indiren internet kullanıcılarına mobil panelist denir. Mobil panelistlerimiz Netpanel uygulamasına gerekli izinleri sağladıktan sonra aktif internet kullanımı gerçekleştirmeleri durumunda 3 ayda bir çekilişsiz hediye çeki kazanma hakkına sahiptirler.

S:  Yarışmalara kimler, nasıl katılabiliyor?

C: Bilgisayarlarının web browser’larında (tarayıcılarında) Netpanel uzantısı bulunan ve yarışma yapılacak tarihten önceki 30 gün içerisinde aktif internet kullanımı gerçekleştiren panelistlerimize mail yoluyla yarışma linkleri gönderilir, bu soruların bir hafta içerisinde cevaplanması beklenir. Yarışma sorularını en kısa sürede ve en doğru şekilde cevaplayan ilk 10 panelistimiz yarışma kazananları arasına girmektedir.

S: Çekilişlere kimler, nasıl katılabiliyor?

C: Mobil cihazlarına Netpanel uygulamasını indiren ve çekiliş yapılacak haftadan önceki 7 gün içerisinde aktif internet kullanımı gerçekleştiren panelistlerimizin listesi random (rastgele) kura yazılımına yüklenir ve oluşturulan yeni listedeki ilk 5 kişi asil sonraki 5 kişi ise yedek kazanan olarak belirlenir. Katılmak için mobil cihazınıza Netpanel uygulamasını indirmeniz yeterlidir.

S: Kazananlara nasıl ulaşılıyor?

C: Kazanan panelistlerimize anket sırasında doldurulan mail ve telefon numarası aracılığıyla ulaşılıyor. Bu yüzden iletişim bilgilerinin doldurulması çok önemlidir.

S: Çekiliş sonuçlarını ve ödülleri nereden takip edebilirsiniz?

C: Kazandığına dair mail veya telefon ile ulaşılan panelistlerimizin ödüllerini ve isim-soyad bilgilerini açık rızaları doğrultusunda Instagram ve Facebook hesaplarımızdan duyuruyoruz.

S:Ne kazanacağım?

C: Netpanel yazılımını mobil cihazına ya da bilgisayarına yükleyen kullanıcılarımız aktif internet kullanımı gerçekleştirmeleri durumunda yarışma veya çekilişlerimize katılım sağlayarak hediye çeklerimizden faydalanabilirler. Hediye çeki kazanabilmek için panelistlerimizin bazı şartları sağlaması gerekir. Örneğin PC uzantımızı kullanan panelistlerimizden kendilerine aylık olarak iletilen yarışma sorularına en kısa sürede (yarışmaya başlama ve bitiş süresi olarak) ve en fazla doğru cevap veren ilk 10 kişi hediye çekine hak kazanır. Mobil panelimizde ise Netpanel uygulamamızı kullanan ve aktif internet kullanımı gerçekleştiren panelistlerimize her 3 ayda bir Migros ve Trendyol hediye çeklerini iletiyoruz. Mobil panelimizde bulunan panelistler istenilen şartları sağlamaları durumunda 3 ayda bir olmak üzere bir yılda 4 defa hediye çeki kazanabilir.

 

S: netPanel internet araştırmasına katıldım da bunun bana ne faydası var?

C: Öncelikle netPanel uygulamamızı kurduğunuz için teşekkür ederiz.  netPanel uygulaması internet üzerinde gerçek kullanıcı sayısını ölçmemizi sağlayan ve web sitelerinin trafik ölçümlerini yapan bir sistem aracıdır. netPanel uygulaması kullanıcıların internet üzerinizdeki hareketlerini izlemekte olup internet alışkanlıklarına dair anonim raporlar oluşturmaktadır. Kullanıcı alışkanlıkları, kullanıcıların İnternet üzerinde bıraktığı Dijital İzler olup bu veriler güvenli bir şekilde sistemlerimiz tarafından korunmaktadır. Tarafınızın netPanel uygulamasını kullandığı sırada kabul etmiş olduğu Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanıcı Sözleşmesi’nin eki olan Kişisel Verilerin Korunması Politikası gereğince verilerinizi kullanmaktayız. Bu kullanımlar sonucunda kişisel bilgileriniz ayrıştırılarak demografik nitelikte analiz raporları anonimleştirilerek oluşturulmaktadır. 6698 sayılı Kanun gereğince de anonimleştirilen veriler açısından herhangi bir hukuki sorun bulunmamaktadır. Bununla beraber kullanım koşullarında belirttiğimiz Yarışma usulü de bir başka fayda olarak kullanıcılara sunulmuştur.

 

 

S: Bilgisayarımdan bu uygulamayı nasıl kaldırabilirim

C: Bu konuda desteğe ihtiyacınız olması halinde paneltr@gemius.com e mail atarak veya veya bizleri 0212 2865017/18 no’lu telefonlarımızdan arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bize sosyal medyadan ulaşmak için Facebook’ta yer alan Gemius Türkiye’ye mesaj atabilirsiniz.

 

S: Data niteliği neden önemlidir?

C: Data reklam kültürü açısından önemli bir obje olup, şirketler için altın niteliğindedir. Website sahiplerinin sitelerini kimlerin ziyaret ettiğini, anket sorularına sizlerin verdiği cevaplar ile bilmesine yardımcı olur. Edinilen bilgiler, genel sosyo-demografik verilere dönüştürülerek website sahipleri ile paylaşılacak ve bu sayede website sahiplerinin ilgili içeriklerle sitelerini donatması kolaylaşacaktır. Aynı zamanda, veriyi kullanan medya satın alım ajansları müşterileri markalar için hangi websitelerinde hangi reklamların yayınlanması gerektiğini anlayabileceklerdir.

S: Neden bu anketleri görüyorum?

C: Çok yerinde bir soru! Türkiye’deki internet kullanıcılarının profilleri ve sitelerin popülerliği hakkında istatistiksel veri sağlıyoruz.  Bu veri Türkiye İnternet Ölçümleme Araştırması’nda kullanılır.

S: Uygulama ne kadar güvenli?

C: Uygulama kapsamında vermiş olduğunuz veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sisteme işlenmektedir. BU konu hakkında sitemizde yer alan Gemius Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasını inceleyebilirsiniz. Veriler Gemius tarafından hukuka uygun olarak işlendikten sonra maskeleme metoduyla anonimleştirilmekte ve anonimleştirilen veri üzerinden raporlar oluşturulmaktadır. Bu raporlar yukarıda belirttiğimiz Gemius Polonya üzerinden oluşturulmaktadır. Gemius Polonya uluslararası mevzuat kapsamında General Data Protection Regulation(GDPR) kapsamında bu verilerin güvenliğini sağlamakta ve verilerin teknik güvenliği için maksimum çabayı göstermektedir.

S: Gemius banka bilgilerim, sosyal medya mesajlarım, şifrelerim veya özel hayatıma dair herhangi bir veriye erişebiliyor mu?

C: Hayır, sizin yukardaki bilgiler veya özel hayatınıza dair hiçbir veriyi toplamıyoruz. Edindiğimiz bilgiler sadece internet kullanım alışkanlıkları ve internet kullanıcılarının sosyo-demografise yönelik anonim bilgilerdir.

S: Yazılımınızı yükledikten sonra ne oluyor?

C: Sizden oturum açmanızı istiyoruz. Oturum açtıktan sonra, yazılım arka planda çalışarak sizin dijital izlerinizi takip etmekte ve internet üzerinden bırakmış kayıtları depolamaktadır. Bu kayıtlar verdiğiniz açık rızaya bağlı olarak periyodik aralıklarla tarayıcı(browser) aktivitelerinizle ilgili güvenlikli sunucumuza bilgi yolluyor.

S: Ne sıklıkla oturum açmalıyım?

C: Sizden genellikle bir kere oturum açmanız istenir. Ancak bu durumun dışında iki istisnai durum sözkonusu olur.İlki, eğer uzun süre uygulamada pasif kaldıysanız, sizin gerçekten siz olduğunuza emin olmak adına iletilen istektir. İkincisi; panelimize aynı bilgisayar üzerinden erişen birden fazla kişi varsa, gün içerisinde birkaç kere hangi kullanıcı olduğunuza dair teyitinizi almak amacıyladır.

S: Ya başka biri benim bilgisayarımı kullanıyorsa?

C: Araştırmaya bir başkasının değil de, sizin katılmınızın teyidini sağlayan bir pop-up ve oturum açma mekanizmamız var. Birçok kişinin aynı bilgisayar üzerinden panele erişimi varsa, diğer kullanıcı veya kullanıcılar da panele güvenli bir biçimde kayıtlıysa, gün içersinde hangi kullanıcı olduğunuza dair teyit mekanizması devreye girer.

S: Uygulama benim özelimle nasıl bir etkileşim içersindedir?

C: Uygulama kapsamında belirli nitelikte kişisel veriniz alınmamaktadır. Alınan kişisel veri belirlenebilir nitelikte olan ve raporlamaya müsait veri olup, daha sonra maskeleme yöntemiyle anonimleştirelerek rapor haline getirilmektedir. İş bu analiz raporları haline gelmesi ile size özel etkileşim bilgisi de kaybolmaktadır.

S: Peki benim iletişim bilgilerime erişiliyor mu?

C: İletişim bilgileriniz temel olarak sistem tarafından alınmamaktadır. Ancak vereceğiniz açık rıza ile sistemimiz iletişim bilgileriniz işlemektedir. Açık rıza sonucunda panelist tanımınız yapılmakta olup, rıza beyanınızı çektiğiniz anda iletişim bilgileriniz sistemimizden silinmektedir.